前  言 
近年来，显示器、打印机、复印机、传真机、扫描仪等现代办公设备得到了越来越广泛的应用和普及。现代办公设备型号种类繁多，功能多样，常常要涉及到光、机、电等现代高科技技术，相应地给日常使用以及维护、维修带来了一定的困难。
随着维修行业的壮大，国家相关部门相继颁布了一些标准和规定，如《计算机安装、调试、维修工国家职业标准》、《家用电子产品维修工国家职业标准》、《电子产品营销员国家职业标准》等，要求维修人员必须掌握一定的知识和技能，并经过考核鉴定合格后方可持证上岗。因此，对于广大维修人员来说，需要不断地提高自己的理论知识和操作技能。为此，2003年我们相继推出了“实用维修技术图解丛书”（共5种）。在国内开创性地将多媒体数码影像形式引入到维修类图书中，采用外形图、结构图、剖视图、三维仿真图以及数码照片，向读者演示办公设备的结构、工作原理、使用和维修方法。避免了冗长枯燥的文字叙述，有助于读者在较短时间内掌握相关知识和维修技能。这套图书推出后，收到了许多读者的反馈意见，读者在对该套图书表示肯定的同时，还表达了自己在掌握维修知识后仍然因缺乏维修经验而不敢或不能独立自主完成维修的实际问题。并提出了许多在实际维修过程中遇到的具体问题和细节问题。这些问题反映出目前市场上维修类图书虽然很多，但真实讲述实际维修经验的图书并不多见。而从“技能学习”向“技术实践”过渡的环节还处于空白。这使得许多学习者在掌握了一定技能之后，常常由于缺乏经验而仍然感到无从下手。遇到实际维修的问题时得不到规范的指导。
鉴于此，我们特地组织有关专家和维修技术人员编写了这套“办公设备常见故障实修演练丛书”。这套丛书以介绍实际维修技能和维修经验为主，引入了“实修演练”的概念，采用书配盘的形式，将静态的图文信息与动态的影响媒体有机地结合起来，将书中难以表达的实修内容通过视频文件播放出来，给读者以更强的现场感和实践感，学习者直接通过观看光盘就可以得到实修的演练机会。
这套图书按照办公设备的类型进行划分，主要包括《打印机常见故障实修演练》、《复印机常见故障实修演练》、《传真机/扫描仪常见故障实修演练》、《显示器常见故障实修演练》等。本套图书以真实的维修实例为主线，通过“现场实录”方式将市场上流行办公设备的典型故障维修过程“全程”展现出来，简化办公设备工作原理的介绍，重点突出办公设备整机及主要零部件的拆装、检测、检修及代换等一系列过程，达到“所学即所用，即学即用”的目的。
参加本书编写的有韩雪涛、吴瑛、韩广兴、孙承满、刘贞关、郭爱武、马鸿雁、孟雪梅、李卫鹏、崔文林、张湘萍、吴玮、韩雪冬、赵俊彦、边嘉新、唐秀鸯等。
随着数字技术的高速发展，产品更新换代的速度很快，本套丛书篇幅有限，不可能将读者遇到的问题都收入其中。如果您在实际选购、使用和维修过程中有什么问题或者需要进一步了解相关的维修资料，可以直接与我们联系。
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目  录
第1章 典型打印机工作原理简介                             
1.1 针式打印机的工作原理
1.2 喷墨打印机的工作原理
1.3 激光打印机的工作原理

第2章 针式打印机的内部结构及其拆装方法                               
2.1针式打印机外壳的拆装
2.1.1 EPSON LQ-100针式打印机外壳的拆装
2.1.2 EPSON LQ-1600K针式打印机外壳的拆装
2.2 针式打印机打印机构的拆装
2.3 针式打印机打印头的拆装
2.3.1 EPSON LQ-100针式打印机打印头的拆装
2.3.2 DASCOM CR3240针式打印机打印头的拆装
2.4针式打印机的色带传动机构
2.5 针式打印机电路部分的拆装
2.6针式打印机走纸传动机构的拆装

第3章 喷墨打印机的内部结构及拆装方法                               
3.1 喷墨打印机外壳的拆装
3.2喷墨打印机打印机构的拆装
3.3 喷墨打印机走纸机构的拆装
3.4 喷墨打印机电路部分的拆装
3.5 喷墨打印机清洁机构的拆装

第4章 激光打印机的内部结构及拆装方法                               
4.1激光打印机外壳的拆装
4.1.1 HP Laser Jet 6L激光打印机外壳的拆装
4.1.2 HP Laser Jet 1000激光打印机外壳的拆装
4.2 激光打印机激光扫描系统的拆装
4.3 激光打印机显影机构的拆装
4.4 激光打印机定影机构的拆装
4.4.1 HP Laser Jet 6L定影机构的拆装
4.4.2 HP Laser Jet 1000定影机构的拆装
4.5 激光打印机纸传动机构的拆装
4.6 激光打印机电路部分的拆装

第5章 打印机的日常维护                                   
5.1 打印机的常规清洁
5.1.1针式打印机的常规清洁
5.1.2喷墨打印机的常规清洁
5.1.3激光打印机的常规清洁
5.2 针式打印机色带的更换方法
5.2.1 EPSON LQ-1600K打印机色带的更换
5.2.2 EPSON LQ-100打印机色带的更换
5.2.3 DASCOM CR3240打印机色带的更换
5.3 喷墨打印机墨盒的更换方法
5.3.1 EPSON PHOTO EX打印机墨盒的更换
5.3.2 EPSON PHOTO 830U打印机墨盒的更换
5.3.3 供墨系统的安装
5.4 激光打印机的灌粉方法
5.5 激光打印机定影膜的更换

第6章 针式打印机典型故障现场维修实录
6.1针式打印机开机后不打印的故障原因及解决方法             
6.1.1电源供电不良或电源插头松脱
6.1.2打印机与计算机连接不良
6.1.3打印机进纸装置不良或缺纸
6.1.4连接的计算机系统出现故障
6.1.5计算机对打印机的相关设置有误
6.1.6打印机驱动程序或打印软件存在问题
6.1.7打印文件容量过大，打印机内存过小
6.1.8打印头不能正常移动
6.1.9打印机的色带盒及其色带安装不良
6.1.10 打印机电源电路有故障
6.1.11打印机接口电路有故障
6.1.12 打印机驱动电路有故障
6.1.13打印机主控电路有损坏
6.1.14传感器系统有故障
6.2针式打印机打印品质下降的故障原因及解决方法         
6.2.1纸厚调节杆设置不当
6.2.2色带使用时间过长或者色带质量低劣
6.2.3纸张表面经过特殊处理，不易上色
6.2.4连接的计算机感染了病毒
6.2.5色带与打印纸之间的塑料保护片不良
6.2.6打印头信号线磨损、断裂或接口处接触不良
6.2.4打印头及出针面脏污严重
6.2.8打印头有断针现象
6.2.9打印头内部打印针的平衡销或复位弹簧不良
6.2.10打印头出针驱动电路有故障
6.2.11走纸机构有故障
6.2.12打印头字车机构有故障
6.3针式打印头字车运行异常的故障原因及解决方法        
6.3.1打印头扁平电缆松脱                   
6.3.2字车及其导轨脏污严重                 
6.3.3初始位置传感器脏污或工作不良
6.3.4打印头温度异常
6.3.5打印头字车驱动电路有故障
6.3.6字车机械传动机构有故障
6.4针式打印机输纸异常的故障原因及解决方法             
6.4.1过纸控制杆的设置和打印设置不符
6.4.2装纸不到位或相关设置不正确
6.4.3打印位置设置不良
6.4.4打印头和打印橡皮辊之间的距离过小
6.4.5输纸通道内有异物阻挡纸张的传输
6.4.6压纸杆不能抬起，造成卡纸
6.4.7纸张检测电路有故障
6.4.8走纸驱动电路有故障
6.4.9走纸传动部件不良
6.5针式打印机意外停机的故障原因及解决方法                
6.5.1供电电源不正常
6.5.2打印纸用完
6.5.3打印头温度过高
6.5.4打印头字车被卡死
6.5.5输纸通道出现严重的卡纸故障
6.5.6打印头上的信号线松脱或损坏
6.5.7电源电路有故障
6.5.8字车驱动电路有故障
6.6 针式打印机色带不良的故障原因及解决方法               
6.6.1色带老化，边缘脱丝、起毛
6.6.2色带盒内部出现故障
6.6.3色带传动机构有故障
6.6.4打印头不能缩针，引发挂带故障
6.7针式打印机断针的故障原因及解决方法                    
6.7.1打印头与打印胶辊之间的距离过小
6.7.2打印针超负荷击打
6.7.3打印过程中突然断电
6.7.4打印过程中人为转动打印胶辊或推动打印头
6.7.5打印大量蜡纸
6.7.6色带故障或者使用了劣质的色带
6.7.7打印头脏污严重，出针孔脏堵
6.7.8打印针的复位弹簧弹性丧失
6.8.9打印针驱动线圈损坏
6.8.10针式打印机打印头换针过程

第7章 喷墨打印机典型故障现场维修实录
7.1喷墨打印机开机后不打印的故障原因及解决方法              
7.1.1电源供电不良或电源插头松脱
7.1.2打印机与计算机连接不良
7.1.3打印机进纸装置不良或缺纸
7.1.4连接的计算机系统出现故障
7.1.5计算机对打印机的相关设置有误
7.1.6打印机驱动程序或打印软件存在问题
7.1.7打印文件容量过大，打印机内存过小
7.1.8打印头不能正常移动
7.1.9 打印机电源电路有故障
7.1.10状态检测电路（传感器）有故障
7.1.11打印机字车驱动机构有故障
7.1.12打印机输纸驱动机构有故障
7.1.13打印机控制芯片损坏
7.2喷墨打印机不喷墨或喷墨不畅的故障原因及解决方法
7.2.1 墨盒内墨水用完
7.2.2 喷墨头墨水干涸封堵
7.2.3 清洁机构上的盖帽机构失灵
7.2.4 喷墨头数据线松脱
7.2.5 喷墨头脏污严重
7.2.6 喷嘴或输墨管道内部有气泡
7.2.7 墨盒加注了新的不良墨水
7.3喷墨打印机谎报缺墨的故障原因及解决方法
7.3.1 新墨盒安装不到位
7.3.2 墨水计量器出现故障
7.3.3 打印设置的更改导致实际用墨量和计量器计算量之间出现差异
7.3.4 墨盒感应器有故障
7.4喷墨打印机打印品质下降的故障原因及解决方法
7.4.1墨水渐少、快用完；
7.4.2打印在打印纸张的背面
7.4.3打印介质与相关设置不符
7.4.4相关打印设置不当
7.4.5打印时间过长
7.4.6使用了劣质的墨盒或墨水
7.4.7喷嘴脏污堵塞
7.4.8墨盒或输墨管漏墨，污染喷嘴、输纸通道
7.4.9喷嘴性能不良
7.4.10清洁机构有故障
7.5喷墨打印机打印色偏严重的故障原因及解决方法       
7.5.1打印介质与墨水不适用
7.5.2打印墨水低劣或过期变质
7.5.3打印机没有进行正确的色彩管理
7.5.4显示器色彩显现设置不正确，色偏严重
7.5.5打印图像的相关设置不当
7.5.6某一种色彩的墨水过少，接近更换期限
7.5.7个别喷嘴脏堵，喷不出某一颜色的墨水
7.6喷墨打印机打印乱码的故障原因及解决方法                    
7.6.1打印机驱动程序不匹配或被破坏
7.6.2打印机控制模式设置不当
7.6.3打印接口电路损坏
7.7喷墨打印机字车运行异常的故障原因及解决方法            
7.7.1打印数据线接触不良
7.7.2导轨干涩或脏污
7.7.3打印头初始位置传感器脏污或失灵
7.7.4打印头字车开机前没有回到初始位置
7.7.5打印头字车驱动电机不良
7.8喷墨打印机输纸异常的故障原因及解决方法                
7.8.1进纸盒内放纸过少或过多，或放置不到位
7.8.2打印纸外观、质量不符合要求
7.8.3实际进纸方式与软件设置不一致
7.8.4纸尽传感器脏污或损坏
7.8.5搓纸装置有故障
7.8.6输纸机构有故障

第8章 激光打印机典型故障现场维修实录
8.1激光打印机开机后不打印的故障原因及解决方法              
8.1.1电源供电不良或电源插头松脱
8.1.2打印机与计算机连接不良
8.1.3打印机进纸装置不良或缺纸
8.1.4硒鼓或盖板没有正常归位
8.1.5连接的计算机系统出现故障
8.1.6计算机对打印机的相关设置有误
8.1.7打印机驱动程序或打印软件存在问题
8.1.8打印文件过大，打印机内存过小
8.1.9打印机电源电路有故障
8.1.10定影部件温度过高
8.1.11状态检测电路（传感器）有故障
8.1.12打印机输纸驱动机构有故障
8.1.13打印机主控电路损坏
8.2激光打印机打印品质下降的故障原因及解决方法           
8.2.1墨盒内的墨粉过少或是分布不均匀
8.2.2碳粉浓度设定得过淡或打印模式为经济模式
8.2.3文件的页面描述信息量过量
8.2.4相关打印设置不当
8.2.5墨粉低劣，墨盒内部的墨粉出现凝结
8.2.6打印纸张受潮严重
8.2.7激光扫描系统有故障
8.2.8感光、充电部件有故障
8.2.9清洁刮板有故障
8.2.10显影部件有故障
8.2.11定影器有故障
8.3激光打印机输纸异常的故障原因及解决方法              
8.3.1打印纸张不符合打印需求
8.3.2打印纸张的实际尺寸、类型与设置的不符
8.3.3导纸板不良或进纸盒内纸张过少或过多
8.3.4打印过程中抽取或添加进纸盒内的打印纸
8.3.5搓纸轮脏污严重或是磨损老化
8.3.6搓纸轮离合器有故障
8.3.7输纸通道有异物阻挡
8.3.8输纸电机有故障
8.3.9定影器内部脏污严重而影响纸张的传输
8.3.10定影器的定影膜老化、褶皱而引起卡纸
8.4激光打印机打印时出现脏污的故障原因及解决方法   
8.4.1机器内部、输纸通道被墨粉、灰尘污染
8.4.2某一输纸轧辊表面脏污
8.4.3墨盒损坏，有漏粉现象
8.4.4废墨仓的墨粉过满溢出
8.4.5感光辊表面局部损伤（磕碰、划痕）
8.4.6扫描系统的某一镜片脏污
8.5激光打印机打印乱码的故障原因及解决方法      
8.5.1打印机没有正确载入对应字库
8.5.2打印机驱动程序不匹配或被破坏
8.5.3打印机控制模式设置不当
8.5.4数据传输被意外中断
8.5.5打印接口电路损坏